５つの安心

① 世界規格基準品質のディスポーザー
ディスポーザー.comでは、世界で最も厳しい世界標準規格である米国工業規格（ANSI/AHAM FWD-1・ASSE 1008・ANSI/UL430）に準拠したディスポーザーのみ、お取り扱いしております。

米国では、ディスポーザーを単に「生ゴミを細かくする機械」としてではなく、「配管を詰まらせることなく下水まで安全に流しきるシステム」として捉え、非常に厳格な規格を設けています。この基準は事実上の国際標準規格として扱われており、基準を満たさない製品は米国では原則、ディスポーザーとして販売することができません。

なお、日本国内にも独自の基準（適合評価制度）がありますが、米国基準をそのまま採用すると参入できるメーカーがほとんどなくなってしまうため、米国の工業規格をベースにハードルを下げる形で作られたものです。「国内基準に適合している」ことと「米国基準並みに厳しい」ことは、必ずしもイコールではありませんので、ご注意ください。

米国では規格に準拠しているディスポーザーの排水は水同様に扱われています。ディスポーザー.comでは、この3つの規格すべてに準拠していることを確認したうえで商品を掲載しており、基準を満たせない製品は並行輸入品を含めて、ポリシーにより一切掲載いたしません。

②ワイド1ヶ月返品保証
ディスポーザー.com取り扱いディスポーザーは安心の「全国一律出張設置費込み、税込み価格」となります。購入後1ヶ月以内の返品も受け付けております。

大手通販サイトでは、数多くの「並行輸入品」が販売されております。並行輸入品のディスポーザーは電圧差から30~50%程、回転数がダウンしており、本来必要な回転数、排水性能が確保されていない場合があります。 また、専用部材が付属されていない商品もあります。 DIYによる設置も、数か月～数年後のトラブルに繋がる可能性がある為、ご自身で設置される際は、仕様書などを入念にご確認下さい。

※購入時に取付・交換工事を依頼された場合は、購入価格から設置製品の単品価格を差し引いた金額を返金いたします。
※返品にかかる運賃等や取外しの人件費等はお客様の実費負担になります。
※著しく商品を消耗、故障、傷をつけた場合、業者間取引の場合は対象外になります。

③電話サポート・メンテナンス対応
ディスポーザーのメンテナンスの発生率(*1)はほとんどありませんが、いざという時にお客様に安心していただく為に、当社は地域店の他にディスポーザーメンテナンス会社と一括業務提携をしています。 引越しの為の移設や、トラブルが生じたときのメンテナンスが全国150ヶ所以上、全国統一価格で受けられます。
*1 米国規格を通過した日本仕様正規品のメンテナンスの発生率はエアコンの1/200と言われています。

④建築基準法に準拠した標準部材セット使用
ディスポーザー.comでは、目に見えない箇所の安全も確保する為、ディスポーザー専用に開発・研究された部材を正規採用しています。部材のみの販売もございますので、ぜひご利用ください。

⑤ 高品質な製品を低価格で
品質よりも価格を重視しすぎると、「卵の殻が流せない」「魚の骨が流せない」等、処理できる生ゴミが大幅に限定されたり、噛み込み多発し、メンテナンス費用がかさむ場合があります。
ディスポーザー.comでは、「お客様が毎日使用する」ことをベースに、メンテナンスや使用中のストレスの心配がない、高品質な製品をスタッフが選定しています。また、販売コストを下げる為に、WEBだけでの販売に特化しています。
在庫管理はディーラーやメーカーと一括依頼契約し、メンテナンスは最も信頼のある専門業者に委託することにより、人件費や間接経費を大幅にカットし、優良品のご紹介や、優秀なサービスマンによる設置を実現させました。